As escolas do condado de Jeff Davis, na Geórgia, Estados Unidos, modernizam um distrito escolar rural com a ajuda do Google for Education

Desafio

Como muitos distritos rurais, as escolas enfrentam o desafio de aproveitar ao máximo os recursos financeiros que recebem. A equipe administrativa e de TI do distrito avalia muito antes de investir em novas ferramentas, mas, em relação ao G Suite for Education, grande parte dessa avaliação já havia sido feita. Os professores e funcionários já usavam o Gmail e incentivaram o distrito a adotar todos os serviços do Google.

"Antes do Google, nossa equipe de serviço de TI levava 21 dias para resolver um tíquete de serviço. Hoje a equipe leva apenas três horas, ou menos, para concluir o serviço, e conseguimos reduzir a quantidade geral de tíquetes criados. Isso incentiva nossa equipe de professores a implementar mais tecnologia nas salas de aula, já que agora eles sabem que a tecnologia é confiável e que qualquer problema pode ser resolvido rapidamente."

Keith Osburn, escolas do condado de Jeff Davis, diretor de tecnologia e programas especiais

Solução

Depois de um período avaliando produtos do Google e da Microsoft, a equipe de TI perguntou aos professores e funcionários qual sistema eles preferiam. O Google foi escolhido por unanimidade. Em 2008, as escolas do condado de Jeff Davis começaram a usar o G Suite em todo o distrito com 2.200 Chromebooks. Hoje o distrito se considera um "ecossistema do Google": todos os alunos, professores e funcionários usam as ferramentas do Google para trabalhar de novas maneiras.

Perfil da organização

Localizado em Hazlehurst, Geórgia, Estados Unidos, o distrito escolar do condado de Jeff Davis é rural, mas tecnologicamente progressista, com mais de 3.200 alunos e 400 professores e funcionários. O distrito tem como objetivo desenvolver cidadãos produtivos e bem-sucedidos, que contribuam para melhorar a sociedade. Nos últimos anos, essa missão fez a equipe administrativa e de TI buscar continuamente as melhores formas de capacitar os alunos e professores com as ferramentas certas.

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